Na SeatPick, estamos a revolucionar a forma como as pessoas compram bilhetes para eventos ao vivo em todo o mundo - construindo um mercado global de bilhetes secundários que torna a compra de bilhetes mais segura, mais transparente e mais fácil para milhões de fãs em desportos, concertos e grandes eventos.

Estamos à procura de um líder de operações prático (Catálogo e Mapas) para nos ajudar a construir e manter o melhor catálogo de eventos ao vivo do mundo. Nesta função, será o proprietário da espinha dorsal operacional do nosso mercado - garantindo que o nosso catálogo de eventos, mapas interactivos e inventário de bilhetes sejam precisos, escaláveis e em constante melhoria. Esta é uma função de alta propriedade em que você trabalhará diretamente com dados, criará processos e ajudará a desenvolver uma equipe que potencializa a experiência central do SeatPick.

O que vais possuir:

Será o proprietário do Catálogo Global e das Operações de Mapas
- Gerir e manter o catálogo global de eventos da SeatPick em desportos, concertos e grandes eventos ao vivo
- Orientar a configuração e manutenção de mapas interactivos de lugares e estruturas de eventos
- Garantir que o inventário de bilhetes é preciso, completo e consistentemente atualizado em todos os mercados
Garantir a qualidade e a precisão do catálogo
- Validar dados de eventos, locais, mapas e listagens de ingressos em toda a plataforma
- Garantir que os principais eventos globais sejam representados com precisão e atualizados em tempo real
- Manter altos padrões de qualidade de dados em todas as operações do catálogo
Direcione a eficiência operacional com IA e automação
- Utilizar ferramentas de IA e automação para melhorar o controlo de qualidade e os fluxos de trabalho operacionais
- Identificar oportunidades para reduzir o trabalho manual e aumentar a velocidade operacional
- Melhorar continuamente as ferramentas e os sistemas internos que suportam as operações do catálogo
Criar e gerenciar a equipe de operações do catálogo
- Recrutar, integrar e gerir membros da equipa internos e externos
- Definir fluxos de trabalho, prioridades e cronogramas operacionais
- Garantir a execução diária tranquila das tarefas de catálogo e mapas
Identificar problemas e remover gargalos
- Analisar fluxos de trabalho e identificar ineficiências nas operações do catálogo
- Implementar soluções simples e práticas para melhorar a velocidade e a qualidade
- Trabalhar de forma multifuncional com as equipas de produtos, dados e operações
Melhorar a infraestrutura do catálogo ao longo do tempo
- Ajudar a moldar os sistemas e processos de longo prazo por trás do catálogo de eventos da SeatPick
- Contribuir com ideias que melhorem a qualidade dos dados, escalabilidade e eficiência operacional
- Apoiar a evolução das ferramentas internas e estruturas operacionais da SeatPick

Requisitos:

3-6 anos de experiência em operações, gestão de projectos ou operações de dados
Confortável trabalhando diretamente com grandes conjuntos de dados e informações estruturadas
Mentalidade de propriedade forte com a capacidade de conduzir mudanças sem autoridade formal
Experiência no uso de ferramentas de IA para melhorar fluxos de trabalho, produtividade ou controle de qualidade
Experiência em gerenciar freelancers ou equipes terceirizadas (uma grande vantagem)
Fortes habilidades de resolução de problemas e capacidade de melhorar processos
Fluente em inglês e hebraico (outras línguas são uma vantagem)
Confortável em trabalhar num ambiente de arranque rápido
Experiência em gerir uma equipa é uma forte vantagem

Pontos de Bónus:

Paixão por desportos, eventos ao vivo ou música ⚽🎶
Interesse em tecnologia, IA e produtos orientados por dados

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