Is SportsEvents365 betrouwbaar?

SportsEvents365 is een internationale aanbieder van tickets voor sportwedstrijden, concerten en andere live-evenementen. Het bedrijf richt zich ook op klanten in Nederland en België, met tickets voor evenementen in beide landen en wedstrijden van Nederlandse en Belgische clubs. Hoewel de internationale website beschikbaar is in een groot aantal talen, hoort het Nederlands daar op dit moment niet bij.

SportsEvents365 omschrijft zichzelf als een ticketleverancier en wederverkoper, niet als een marktplaats waarop particuliere fans onderling tickets aanbieden. Het aanbod kan tickets bevatten die duurder zijn dan de oorspronkelijke verkoopprijs.

Het opvallendste kenmerk van SportsEvents365 is de geld-terug-garantie van 150%. Als je tickets niet aankomen of er een probleem mee is, krijg je het volledige aankoopbedrag terug, plus 50% van dit bedrag als tegoed voor je volgende aankoop. Dat is een ruimere garantie dan veel concurrenten bieden en geeft kopers extra zekerheid.

In deze review bekijken we de sterke en zwakke punten van SportsEvents365, zodat je weet waar je op moet letten voordat je afrekent.

Voordelen

• Actief sinds 2006
• Samenwerkingen met reisbureaus voor arrangementen
• Goede klantenservice
• Ticketgarantie van 150%
• Verschillende betaalmogelijkheden

Nadelen

• Ondersteunt geen PayPal, iDeal-Wero of Bancontact
• De website oogt wat verouderd
• Hogere ticketprijzen
• Bezorgkosten en boekingskosten zijn niet inbegrepen in de oorspronkelijke prijs

Wat is SportsEvents365?

SportsEvents365 is een internationale ticketaanbieder die werd opgericht in 2006. Je vindt er tickets voor onder meer voetbal, tennis, Formule 1, basketbal, rugby, concerten en live-evenementen. Het bedrijf verkoopt tickets via zijn eigen internationale website en werkt samen met onder andere reisbureaus en andere partners. De website is beschikbaar in meer dan twintig talen en volgens eigen zeggen bedient het bedrijf klanten in meer dan 150 landen.

SportsEvents365-reviews: wat zeggen klanten online?

Klanten laten op websites zoals Trustpilot reviews achter om anderen te laten weten wat ze kunnen verwachten wanneer ze een nieuwe website gebruiken. SportsEvents365 heeft een goede beoordeling en een groot aantal positieve recensies van tevreden klanten.

Op het moment van schrijven had SportsEvents365 op Trustpilot meer dan 700 beoordelingen en een gemiddelde score van 4,0. Maar liefst 69% van de reviewers gaf 5 sterren en nog eens 7% beoordeelde SportsEvents365 met 4 sterren. Hoewel het overgrote deel van de reviewers dus (zeer) tevreden was, gaf 22% van de reageerders slechts 1 ster als beoordeling.

SportsEvents365 staat over het algemeen bekend om zijn behulpzame klantenservice. Enkele negatieve recensies noemen problemen met de tijdige levering van tickets of situaties waarin een terugbetaling nodig was.

Is de website van SportsEvents365 gebruiksvriendelijk?

De website van SportsEvents365 is gebruiksvriendelijk dankzij de eenvoudige indeling en vormgeving, die volgens sommigen ietwat verouderd oogt. Het ontwerp is overzichtelijk en vrij minimalistisch, zodat klanten niet worden overweldigd door het grote aanbod.

Omdat de website niet alleen tickets voor sportwedstrijden, maar ook voor shows aanbiedt, is er een ruime keuze aan evenementen.

Het platform houdt hier rekening mee door de zoekmogelijkheden overzichtelijk te structureren. Zo is er een onderdeel met populaire teams voor wie tickets zoekt voor een wedstrijd van een bekende club.

Sporttickets en tickets voor entertainment worden in afzonderlijke secties weergegeven. Daarnaast is er een zoekbalk voor bezoekers die al weten waarnaar ze op zoek zijn.

Dat kan tijd besparen als je al weet welke wedstrijd je wilt bezoeken en op welke datum. Je kunt dan rechtstreeks naar het gewenste evenement gaan, zonder eerst door pagina's met andere evenementen te hoeven bladeren.

Valuta en betaalmethoden

De website heeft een internationaal publiek en houdt rekening met de uiteenlopende behoeften daarvan. Bovenaan de website staat een keuzemenu waarmee je de gewenste valuta en taal kunt selecteren. Nederlands is op dit moment geen optie, maar vanzelfsprekend wel Engels en daarnaast onder andere Duits, Frans, Spaans, Portugees en Italiaans.

Het platform laat je kiezen tussen verschillende valuta, waaronder euro’s, Amerikaanse dollars en Britse ponden. De website ondersteunt geen betalingen van PayPal, iDeal-Wero of Bancontact, maar gelukkig zijn er voldoende alternatieven. Zo kan je onder andere betalen met Visa, Mastercard, American Express, Google Pay en Apple Pay.

Kan ik de tickets vinden die ik zoek op SportsEvents365?

SportsEvents365 heeft een groot aanbod aan tickets voor uiteenlopende soorten evenementen. De kans dat je de tickets die je zoekt niet op de website vindt, is relatief klein.

Doordat het platform zich vooral op sportwedstrijden richt, kunnen sportfans erop vertrouwen dat er veel keuze is voor hun favoriete sporten.

Als je bijvoorbeeld tickets zoekt om Ajax, Club Brugge of Barcelona te zien spelen, kun je de club en eventueel de gewenste datum en stad invoeren in de zoekbalk. Vervolgens verschijnen de bijbehorende evenementen, zowel in de nationale als de Europese competities.

Zijn de prijzen op SportsEvents365 eerlijk?

De tickets op deze website worden doorverkocht en zijn niet rechtstreeks afkomstig van de evenementenlocatie. Daardoor ligt de prijs waarschijnlijk hoger dan de oorspronkelijke verkoopprijs.

Dit hangt wel af van de verkoper en de tijd die nog rest tot de wedstrijd. Als je tot het laatste moment wacht met zoeken, kunnen de prijzen aanzienlijk zijn gestegen. Wanneer je tickets voor populaire evenementen ruim van tevoren probeert te kopen, zijn de prijzen mogelijk lager doordat er nog veel tickets beschikbaar zijn. Een kwestie van vraag en aanbod.

Daarnaast kunnen er extra kosten in rekening worden gebracht, zoals boekingskosten en bezorgkosten. Let daarom goed op het totaalbedrag voordat je bestelt. Als je een vast budget hebt, controleer dan of de ticketprijs inclusief alle bijkomende kosten daarbinnen blijft.

Wat houdt de garantie van SportsEvents365 in?

De garantie van SportsEvents365 houdt in dat je je tickets ontvangt of anders je geld terugkrijgt, met daarbovenop een extra vergoeding.

Het platform biedt een terugbetaling van 150% als de tickets niet worden geleverd. Als er iets misgaat met je tickets, krijg je het volledige aankoopbedrag terug en ontvang je daarnaast 50% van dat bedrag als tegoed voor je volgende aankoop.

Deze unieke garantieregeling biedt je extra zekerheid. Het bedrijf laat hiermee zien dat het er vrijwel zeker van is dat tickets altijd op tijd geleverd kunnen worden en dat het zich tot het uiterste zal inspannen om dit voor elkaar te krijgen.

Hoe kan ik contact opnemen met SportsEvents365?

Als je vragen hebt over je aankoop of betaling, kun je SportsEvents365 via dit e-mailadres bereiken:

contact@sportsevents365.com

Via de livechat op de website kun je direct hulp krijgen bij eenvoudige vragen of problemen. Zo kun je snel weer verder met het zoeken naar tickets.

De website vermeldt ook een telefonische hulplijn en daarnaast heeft SportsEvents365 een actieve Facebookpagina waar je terechtkunt met vragen en opmerkingen.

Conclusie: is SportsEvents365 het overwegen waard?

Dankzij de jarenlange ervaring en expertise heeft SportsEvents365 een goede reputatie opgebouwd. Het aanbod is ruim en de klantenservice krijgt een goede beoordeling. Daarnaast biedt de 150% geld-terug-garantie de zekerheid dat klanten (in principe) kunnen vertrouwen op de tijdige levering van hun tickets. En mocht er onverhoopt iets misgaan, dan krijgen ze hun geld terug en nog eens een tegoed voor een volgende aankoop. SportsEvents365 lijkt al met al dus een goede optie voor het online kopen van tickets.

Via SeatPick kun je tickets van SportsEvents365 en andere ticketplatforms op één plek bekijken en aanbiedingen vergelijken. Zo krijg je een goed overzicht van de beschikbare opties en de bijbehorende prijzen voordat je een keuze maakt.