Hola, ¿en qué te puede ayudar SeatPick?

Estás siendo redirigido a uno de nuestros socios afiliados de confianza. En SeatPick, solo trabajamos con revendedores seguros y confiables.

Te mostramos las opciones más relevantes del mercado para que puedas tomar la mejor decisión y obtener la mejor relación calidad-precio al comprar tus boletos.

Si tu evento fue pospuesto, tus boletos seguirán siendo válidos para la nueva fecha.

En caso de que tu evento haya sido cancelado, podrás obtener un reembolso. En algunos casos, necesitaremos que devuelvas tus boletos para asegurar tu reembolso.

Cuando visitas una página de eventos en SeatPick, se te pedirá que elijas cuántos asientos estás buscando y si deben estar juntos.

Los boletos comprados desde una misma publicación estarán juntos a menos que se indique lo contrario durante el proceso de pago.

El “valor nominal” del boleto es el precio original que fue establecido por el vendedor primario, organizador o equipo del evento.

Los precios de los boletos en el mercado de reventa se determinan según la demanda, por lo que pueden ser más altos o más bajos que el valor nominal.

Nuestra misión en SeatPick es ayudarte a encontrar los boletos de mejor valor en el mercado en cualquier momento dado.

En lugar de tener que buscar en decenas de sitios de boletos por separado, SeatPick hace el trabajo pesado por ti, buscando en cientos de sitios y mostrándote los mejores boletos en un solo lugar.

Gracias a la tecnología avanzada de SeatPick, podemos reunir a todos los revendedores, incluyendo plataformas como StubHub, LiveFootballTickets, FootballTicketNet y Viagogo. En total, SeatPick agrupa opciones de más de 50 sitios de boletos de confianza.

Por favor, póngase en contacto con nosotros enviando un correo electrónico a support@seatpick.com.

Si es el día del evento y tiene una situación urgente, puede comunicarse con nosotros al número de emergencia que se le proporcionó con su compra.

Todas las ventas son finales. Por favor, tengo en cuenta al comprar tus boletos a través de SeatPick y nuestros socios afiliados.

Haz clic en el boleto que quieras y ahí podrás ver el tipo de entrega, la mayoría de los boletos disponibles en SeatPick son electrónicos. Estarán marcados como “Boletos electrónicos”.

También encontrarás una explicación sobre cómo se entregarán los boletos electrónicos, por ejemplo, “entrega por correo electrónico”.

SeatPick funciona como Skyscanner, puedes comparar todos los principales sitios en un solo lugar, y es 100% gratis de usar y explorar.

Además, todos los sitios listados en SeatPick están verificados por nosotros y ofrecen una garantía de boletos del 100% o más en tus boletos, para que tengas la seguridad de que recibirás tus boletos a tiempo.

Sí, los boletos físicos serán entregados por correo postal o en un punto de recogida local.

La mejor opción para comprar boletos cerca de un evento es asegurarte de que sean electrónicos. Así podrás mostrarlos en tu celular directamente en el estadio.

Cuando es posible, los boletos publicados para partidos de fútbol en SeatPick están marcados para indicar si los asientos son del equipo local o del equipo visitante.

Si deseas sentarte con el equipo visitante, debes comprar boletos marcados como boletos "VISITANTE".

Puedes usar el filtro que está arriba del mapa - la pestaña "Visitante" - para ver todas las opciones disponibles de boletos destinados a fans del equipo visitantes.

Cuando visites una página de evento, selecciona la cantidad de boletos que necesitas y asegúrate de activar el botón 'sentados juntos' para ver únicamente boletos ubicados uno al lado del otro.

Si la sección/lugar específico no está indicada, entonces la zona exacta se confirmará al momento de la entrega (esto suele pasar con boletos de categoría general).

Tienes la garantía de recibir boletos dentro de la categoría que compraste.

La garantía de boleto significa que en caso de que haya un problema con su boleto, el vendedor lo reemplazará con un boleto equivalente o mejor.

Si no es posible un reemplazo, se proporcionará un reembolso mínimo del 100% al comprador.

Cada boleto listado en SeatPick está respaldado por una garantía de devolución de dinero del 100% o más.

Si surge cualquier problema, el comprador tiene asegurado el reembolso total.

Los boletos comprados a través de SeatPick pueden mostrar el nombre de otra persona, generalmente de quien adquirió originalmente el boleto en la taquilla del evento (mercado primario). Incluso si el boleto se ha revendido varias veces, el nombre en el boleto suele permanecer igual.

No tienes de qué preocuparte; el nombre en tu boleto no afecta tu acceso al evento. Lo realmente importante para entrar es el código de barras, que será escaneado en la entrada.

Si has recibido un correo electrónico o un mensaje de error indicando que tus boletos ya no están disponibles, no te alarmes. Al realizar un pedido, los vendedores revisan su inventario para asegurarse de poder cumplir con la solicitud.

Si los boletos están disponibles, tu pedido será confirmado. Sin embargo, si por alguna razón los boletos ya no están disponibles, tu pedido será cancelado y cualquier cargo pendiente será anulado.

El proveedor debería notificarte por correo electrónico sobre el estado de tu orden. En caso de que se cancele, cualquier cargo pendiente se reembolsará a tu método de pago original.

Aunque estas situaciones son muy poco frecuentes, pueden ocurrir cuando muchas personas intentan comprar boletos para el mismo evento. En estos casos, lo mejor es volver a SeatPick y explorar todas las opciones de boletos disponibles.

Primero, asegúrate de presentar tus boletos en el formato correcto según los requisitos del recinto. Algunos lugares exigen mostrar boletos digitales desde un dispositivo móvil en lugar de un boleto impreso.

Si vas a mostrar tus boletos en un celular, ajusta el brillo a su configuración máxima para que el lector de boletos pueda escanearlos correctamente.

Si aún encuentras dificultades, no te preocupes. Contacta al proveedor específico de tus boletos y ellos podrán orientarte y, si es necesario, reembolsar tu orden.

Como la mayoría de los boletos en Seatpick son publicados por varios vendedores, no podemos garantizar que puedas agregar otro boleto a tu pedido existente después de que haya sido realizada. En esos casos, necesitarás crear un pedido adicional en línea.

Si la opción desde la cual compraste tus boletos originalmente sigue disponible, existe la posibilidad de que al realizar otro pedido, el boleto adicional que recibas pueda estar ubicado junto a los boletos que ya has comprado.

Nuestra información sobre boletos proviene directamente de los proveedores y vendedores. Ocasionalmente, pueden no especificar los números de asiento al publicar sus boletos, y nuestra plataforma muestra únicamente la información que nos proporcionan.

Ten la seguridad de que todos los boletos dentro de la misma publicación estarán ubicados uno al lado del otro a menos que se indique lo contrario en las notas del boleto.

Los requisitos de boletos para niños pueden variar según el club y el partido específico.

Recomendamos encarecidamente verificar las políticas y requisitos del club antes de reservar boletos, ya que podrían existir reglas específicas en cuanto a restricciones de edad, precios u otras consideraciones para niños que asisten a los partidos.

Esto ayudará a garantizar una experiencia fluida y agradable tanto para ti como para tu hijo.

Los vendedores actualizan y publican sus boletos en tiempo real, lo que hace que la cantidad disponible cambie dinámicamente. Si necesitas más boletos de los que están visibles actualmente, contáctanos para obtener ayuda.

Ya sea por correo electrónico - support@seatpick.com - o mediante la función de chat en el sitio web.

Hay tres opciones de moneda en SeatPick.

Dólares ($ USD). Libras (£ GBP). Euros (€ EUR).

En una computadora, esto se puede cambiar en la parte superior derecha del sitio web, en todas las páginas. En dispositivos móviles, lo puedes cambiar desde la página del evento.

Al comprar boletos, estarás eligiendo entre las categorías disponibles, y es posible que no se especifiquen los detalles exactos de los asientos dentro de cada categoría.

Si tienes preferencias específicas o preguntas sobre los detalles del asiento, se recomienda verificar la información proporcionada en la plataforma. Ten en cuenta que las categorías de boletos deben darte una idea general del área de asientos y puedes usar cualquier información adicional para tomar una decisión informada.

Las áreas de asientos accesibles, diseñadas para fans que usan silla de ruedas o que requieren adaptaciones especiales, normalmente son gestionadas directamente por los clubes o recintos.

Si un cliente tiene necesidades específicas de accesibilidad, es crucial informar con anticipación a la plataforma o al vendedor de boletos para explorar las opciones disponibles y asegurar una experiencia sin contratiempos.

Todos los boletos de admisión general te dan acceso a cualquier área disponible para sentarte o estar de pie. No hay asientos asignados.

La frase “Admisión General” se encontrará para conciertos y festivales. Si el boleto está marcado como Admisión General, significa que no hay lugares asignados ni planos de asientos para estos eventos, simplemente tienes acceso al concierto o festival.

Los boletos VIP vienen en todas las formas y niveles. También pueden variar dependiendo del estadio y si vas a un concierto o a un evento deportivo.

En un concierto, los boletos VIP podrían incluir boletos en primera fila, un autógrafo del artista y una fiesta previa al espectáculo.

Para los partidos de fútbol, los boletos VIP generalmente incluyen acceso a un salón de hospitalidad, comida y bebida antes del partido, y también podría incluir la oportunidad de conocer a un jugador actual o exjugador del equipo local.

Todos los detalles mencionados anteriormente podrían estar incluidos y, a menudo, lo están, pero es necesario verificar los detalles específicos antes de comprar.

En SeatPick puedes usar el filtro para buscar boletos VIP en las páginas de eventos, lo cual te mostrará únicamente las opciones VIP disponibles para un evento específico.