שאלות נפוצות על SeatPick

אם האירוע שלך נדחה, הכרטיסים שלך יישארו בתוקף לתאריך החדש.

במידה והאירוע שלך בוטל, תוכל לקבל החזר כספי. בחלק מהמקרים, נזדקק לכך שתחזיר את הכרטיסים שלך על מנת להבטיח את ההחזר.

בעת כניסה לעמוד אירוע ב-SeatPick, תתבקש לבחור כמה כרטיסים אתה מחפש והאם הם צריכים להיות סמוכים אחד לשני.

כרטיסים שנרכשו מרשימה אחת יישבו זה ליד זה, אלא אם כן נכתב אחרת במהלך הקופה.

הערך הנקוב של הכרטיס הוא המחיר המקורי שנקבע על ידי המוכר הראשי, המארגן או צוות האירוע.

המחירים של הכרטיסים בשוק המשני נקבעים על פי ביקוש, ולכן המחירים עשויים להיות גבוהים או נמוכים יותר מהערך הנקוב.

המשימה שלנו ב-SeatPick היא לעזור לכם למצוא את הכרטיסים המשתלמים ביותר בשוק בכל זמן נתון.

במקום לחפש עשרות אתרי כרטיסים בודדים, SeatPick עושה את העבודה הקשה בשבילך, על ידי חיפוש במאות אתרים והצגת הכרטיסים הטובים ביותר במקום אחד.

בזכות הטכנולוגיה המתוחכמת של SeatPick, אנו מצליחים לאגד את כל המשווקים - כמו StubHub, LiveFootballTickets, FootballTicketNet ו-Viagogo. בסך הכול, SeatPick מאגדת אפשרויות מיותר מ-50 אתרי כרטיסים אמינים.

אנא צרו קשר איתנו על ידי שליחת דוא"ל ל-support@seatpick.com.

אם זה ביום האירוע ויש לך מצב חירום, תוכל ליצור קשר איתנו במספר החירום שקיבלת עם הרכישה שלך.

כל המכירות סופיות. אנא זכרו זאת בעת רכישת הכרטיסים דרך SeatPick ושותפינו להמלצות.

לחצו על הכרטיס אותו אתם רוצים, ותראו שם את סוג המשלוח; רוב הכרטיסים הזמינים ב-SeatPick הם כרטיסים אלקטרוניים. זה יהיה מסומן כ"כרטיסים אלקטרוניים".

תינתן גם הסבר על האופן שבו הכרטיסים האלקטרוניים יימסרו - לדוגמה "משלוח בדוא"ל".

"SeatPick עובד כמו Skyscanner - באפשרותך להשוות בין כל האתרים המובילים במקום אחד, וזה 100% חינמי לשימוש ולגלישה.

בנוסף, כל האתרים המופיעים ב-SeatPick נבדקים על ידינו ומציעים כיסוי של 100% לפחות, כך שתוכל להיות בטוח שתוכל לקבל את הכרטיסים בזמן."

כן הכרטיסים הפיזיים יישלחו בדואר, או בנקודה לאיסוף מקומי.

האופציה הטובה ביותר לקניית כרטיסים קרוב לאירוע היא לוודא שהם כרטיסים אלקטרוניים. זה אמור לאפשר לך להציג אותם באצטדיון בטלפון שלך.

במקרים רבים, כרטיסים למשחקי כדורגל ב-SeatPick מוצגים אם המקומות שייכים לקבוצה הביתית או האורחת. רם ברצונך לשבת עם הקבוצה האורחת, עליך לרכוש כרטיסים מסומנים כ - "AWAY".
אפשר להשתמש בפילטרים שמעל המפה כדי לראות את כל האפשרויות העומדות לרשותך לשבת ביציע אוהדי חוץ.

בעמוד האירוע, בחרו את מספר הכרטיסים שאתם מחפשים, ושימו לב שהסינון 'לשבת יחד' דלוק כדי לראות מושבים שמכורטסים יחד.

אם החלק / מיקום ספציפי לא מוזכר, אז החלק המדויק יהיה ידוע במועד המשלוח (בדרך כלל עבור כרטיסים בקטגוריה כללית).

מובטח לך לקבל כרטיסים במסגרת הקטגוריה שאתה רוכש.

הערבות לכרטיס משמעותה שבמקרה של בעיה בכרטיס שלך - המוכר יחליף את הכרטיס שלך בכרטיס זהה או טוב יותר.

אם לא ניתן להחליף, יינתן לרוכש החזר של לפחות 100%.

כל כרטיס שנמצא באתר SeatPick מגובה בהבטחת החזר כספי של 100% או יותר.

לקונה מובטח החזר כספי מלא במקרה של בעיות כלשהן.

כרטיסים שנרכשו דרך Seatpick עשויים להציג שם של מישהו אחר, בדרך כלל של האדם שרכש את הכרטיס במקור מהקופות של האירוע (שוק ראשוני). גם לאחר שהם נמכרים מחדש מספר פעמים, השם על הכרטיס נותר לרוב זהה. אין צורך לדאוג; השם על הכרטיס שלכם לא משפיע על הכניסה לאירוע. המידע הקריטי לכניסה הוא הברקוד, אשר יסרק בכניסה.

אם קיבלת דואר אלקטרוני או הודעת שגיאה המצביעים על כך שכרטיסיך לא זמינים עוד, בבקשה אל תבהל. עם הגשת הזמנה, המוכרים בודקים את מלאי הכרטיסים כדי לוודא שהם יכולים לעמוד בדרישה.

0אם הכרטיסים זמינים, הזמנתך תאושר. אך, אם מסיבה כלשהי הכרטיסים אינם זמינים יותר, הזמנתך תבוטל וכל החיובים הממתינים יתבטלו.

אתה אמור לקבל הודעה מהספק לגבי מצב הזמנתך באמצעות דואר אלקטרוני. במקרה של הזמנה מבוטלת, כל החיובים הממתינים יושבו לאמצעי התשלום המקורי.

מצבים כאלה הם נדירים מאוד, אך יכולים להתרחש כאשר מספר גדול של אנשים מנסים לרכוש כרטיסים לאירוע מסוים. במצבים כאלו, הפעולה הכי טובה היא לחזור ל-Seatpick ולבדוק את כל ההצעות החלופיות לכרטיסים.

ראשית, ודאו שאתם מציגים את הכרטיסים שלכם בפורמט הנכון כפי שנדרש על ידי המקום. יש מקומות שמתנים הצגת כרטיסים דיגיטליים מהמכשיר הנייד במקום כרטיסים מודפסים.

אם אתם מציגים את הכרטיסים על מכשיר נייד, הגבירו את בהירות המסך למקסימום כדי להבטיח קריאה נאותה של המכשיר הסורק את הכרטיסים.

אם עדיין נתקלתם בקשיים, אין מה לדאוג. פנו לספק הכרטיסים והוא יוכל להנחות אתכם ולקבל החזר על ההזמנה במקרה הצורך.

כיוון שרוב הכרטיסים ב-Seatpick נמכרים על ידי מוכרים שונים, איננו יכולים להבטיח שתוכל להוסיף כרטיס נוסף להזמנה הקיימת שלך לאחר ביצועה. במקרים כאלה, תצטרך לבצע הזמנה נוספת באינטרנט.

אם ההרשמה מהיכן שרכשת כרטיסים במקור זמינה עדיין, יש אפשרות שבביצוע הזמנה נוספת, הכרטיס הנוסף שתקבל עשוי להיות ממוקם לצד הכרטיסים שכבר רכשת.

המידע על הכרטיסים שלנו נובע ישירות מהספקים והמוכרים. לעיתים הם עשויים שלא לציין מספרי מושבים כאשר הם מפרסמים את הכרטיסים שלהם, והצגתנו מתבססת על המידע שהם מספקים.

תהיו רגועים שכל הכרטיסים באותה הרשימה יהיו ממוקמים זה ליד זה, אלא אם כן מצוין אחרת בהערות הכרטיסים.

דרישות הכרטיסים לילדים עשויות להשתנות בהתאם למועדון והמשחק הספציפי.

אנו ממליצים בחום לבדוק את מדיניות ודרישות המועדון לפני רכישת כרטיסים, שכן עשויים להיות להם הנחיות ספציפיות לגבי הגבלות גיל, תמחור או שיקולים אחרים בנוגע להגעת ילדים למשחקים.

זאת תעזור להבטיח חוויה חלקה ונעימה הן לכם והן לילדכם.

המוכרים מעדכנים ללא הרף ומפרסמים את הכרטיסים שלהם בזמן אמת, מה שגורם לכמות הזמינה להשתנות באופן דינמי. אם אתם זקוקים ליותר כרטיסים ממה שנראה כרגע, אנא פנו אלינו לסיוע. או באמצעות דואר אלקטרוני - support@seatpick.com - או פונקציית הצ'אט באתר.

ישנן שלוש אפשרויות למטבע ב-SeatPick.

דולרים ($ USD). פאונד (£ GBP). אירו (€ EUR).

על מחשב נייח, ניתן לשנות זאת בחלק העליון הימני של האתר בכל הדפים. על מכשיר נייד, ניתן לשנות זאת בדף האירוע.

בעת רכישת כרטיסים, תבחרו מתוך הקטגוריות הזמינות, ופרטי המושב הספציפיים בתוך אותה קטגוריה עשויים שלא להיות מצוינים.

אם יש לכם העדפות מסוימות או שאלות על פרטי הישיבה, מומלץ לבדוק את המידע המסופק בפלטפורמה. שימו לב כי קטגוריות הכרטיסים צריכות לתת לכם רעיון כללי על אזור הישיבה, ותוכלו להשתמש בכל מידע נוסף שניתן כדי לקבל החלטה מושכלת.

אזורי ישיבה נגישים, שתוכננו עבור אוהדים המשתמשים בכיסאות גלגלים או שזקוקים להסדרים מיוחדים, מנוהלים בדרך כלל על ידי המועדונים או המקומות ישירות.

אם ללקוח יש צורך מסוים בהנגשה, חשוב להודיע מראש לפלטפורמה או למוכר הכרטיסים כדי לבדוק אפשרויות קיימות ולהבטיח חוויה חלקה.

כל הכרטיסים General Admission נותנים לכם גישה לכל אזור ישיבה או עמידה פנוי. אין מושבים מוקצים.

המונח "General Admission" יימצא עבור קונצרטים ופסטיבלים. אם הכרטיס מופיע כ-General Admission אין תכניות ישיבה לאירועים אלה - פשוט קיבלתם גישה לקונצרט או לפסטיבל.

כרטיסי VIP מגיעים בכל הצורות והגדלים. הם יכולים להשתנות בהתאם לאצטדיון והאם אתם מתכוונים להופעה או לאירוע ספורט.

בהופעה, כרטיסי VIP עשויים לכלול כרטיסים לשורה הראשונה, חתימה מהאומן, ומסיבת טרום הופעה.

במשחקי כדורגל, כרטיסי VIP בדרך כלל כוללים גישה לטרקלין יומיומי, מזון ושתייה טרום המשחק וכמו כן עשויה לכלול הזדמנות לפגוש שחקן בהווה או בעבר של קבוצת הבית.

כל הפרטים שהוזכרו לעיל עשויים להיכלל ולעיתים קרובות כן, אך יש לבדוק את הפרטים המדויקים לפני הרכישה.

ב-SeatPick, אתם יכולים לסנן עבור כרטיסי VIP בעמודי האירועים שלנו. זה יציג לכם רק את כרטיסי ה-VIP הזמינים לאירוע ספציפי.