Hej, hvordan kan SeatPick hjælpe dig?

Du bliver omdirigeret til en af vores pålidelige affiliate partnere. Kun betroede og pålidelige forhandlere er tilgængelige på SeatPick.

Vi præsenterer dig kun for de bedste muligheder på markedet, så du kan få mest for pengene, når du køber billetter.

Hvis din begivenhed blev udsat, vil dine billetter stadig være gyldige til den nye dato.

I tilfælde af at din begivenhed blev aflyst, vil du kunne få en refundering. I nogle tilfælde vil vi have brug for, at du returnerer dine billetter for at sikre din refundering.

Når du besøger en SeatPick-begivenhedsside, bliver du bedt om at vælge, hvor mange pladser du har brug for, og om de skal være ved siden af hinanden.

Billetter, der blev købt fra en enkelt liste, vil sidde ved siden af hinanden, medmindre det specifikt er angivet under betalingen.

Den "nominelle værdi" af billetten er den oprindelige pris, der blev fastsat af den primære sælger eller arrangør af begivenheden.

Priserne på billetter på det sekundære marked er efterspørgselsdrevet, som følge heraf kan priserne være højere eller lavere end den nominelle værdi.

Vores mission hos SeatPick er at hjælpe dig med at finde de bedste og billigste billetter på markedet på ethvert givet tidspunkt.

I stedet for at skulle søge på dusinvis af individuelle billetsider, gør SeatPick det hårde arbejde for dig ved at søge på hundreder af websteder og vise dig de bedste billetter ét sted.

Takket være den raffinerede teknologi hos SeatPick, er vi i stand til at samle alle forhandlere - inklusive StubHub, LiveFootballTickets, FootballTicketNet og Viagogo. I alt samler SeatPick muligheder fra mere end 50 betroede billetsider.

Kontakt os venligst ved at sende en e-mail til support@seatpick.com.

Hvis det er dagen for begivenheden, og du har en akut situation, kan du nå os på det nødnummer, der blev givet til dig ved dit køb.

Alle salg er endelige. Vær venligst opmærksom på dette, når du køber dine billetter via SeatPick og vores tilknyttede partnere.

Klik på den billet, du ønsker, for at se billettypen - de fleste billetter tilgængelige på SeatPick er e-billetter. Det vil være markeret som "Elektroniske Billetter".

Der vil også være en forklaring på, hvordan e-billetterne vil blive leveret - f.eks. "e-mail levering".

SeatPick fungerer ligesom Skyscanner - du kan sammenligne alle de bedste sider ét sted, og det er 100% gratis at bruge og browse.

Derudover er alle de sider, der er opført på SeatPick, kontrolleret af os og tilbyder en 100% penge-tilbage-garanti, så du kan være sikker på, at du modtager dine billetter til tiden.

Ja, fysiske billetter vil blive leveret med posten eller til et lokalt afhentningssted.

Den bedste mulighed for at købe billetter tæt på en begivenhed er at sikre, at det er e-billetter. Dette skulle give dig mulighed for at vise dem på stadion på din telefon

Hvor det er muligt, er billetter til fodboldkampe på SeatPick markeret for, om pladserne er ved hjemme- eller udeholdet.

Hvis du ønsker at sidde med det besøgende hold, skal du købe billetter, der er angivet som - "UDE" billetter.

Du kan bruge filteret over kortet - fanen "Ude" - til at vise dig de billetter, der er tilgængelige for udeholdets fans.

Når du besøger en begivenhedsside, skal du vælge det antal billetter, du leder efter, og sørge for at aktivere knappen 'sidde sammen' for at se billetter, der udelukkende er ved siden af hinanden.

Hvis sektionen eller den specifikke placering ikke er nævnt, vil den nøjagtige sektion være kendt ved levering (normalt for billetter i generelle kategorier).

Du er garanteret at modtage billetter inden for den kategori, du køber.

Billetgarantien betyder, at hvis der er et problem med din billet - vil sælgeren erstatte din billet med en tilsvarende eller bedre billet.

Hvis en erstatning ikke er mulig, vil køberen få en minimumsrefusion på 100%.

Hver billet, der er opført på SeatPick, er bakket op af en pengene-tilbage-garanti på 100% eller mere.

Køber er sikret fuld refusion i tilfælde af problemer.

Billetter købt via Seatpick kan vise en anden persons navn, typisk den, der oprindeligt købte billetten fra begivenhedens billetkontor (primær marked). Selv efter at være blevet videresolgt flere gange, forbliver navnet på billetten ofte det samme.

Der er ingen grund til bekymring; navnet på din billet påvirker ikke din adgang til begivenheden. Den afgørende information, der tillader adgang, er stregkoden, som vil blive scannet ved indgangen.

Hvis du har modtaget en e-mail eller en fejl meddelelse, der angiver, at dine billetter ikke længere er tilgængelige, skal du ikke være bekymret. Når en ordre indsendes, kontrollerer sælgerne deres lager for at sikre, at de kan opfylde anmodningen.

Hvis billetterne er tilgængelige, vil din ordre blive bekræftet. Men hvis billetterne af en eller anden grund ikke længere er tilgængelige, vil din ordre blive annulleret, og eventuelle ventende gebyrer vil blive annulleret.

Du vil derefter blive underrettet af leverandøren om status for din ordre via e-mail. I tilfælde af en annulleret ordre vil eventuelle ventende gebyrer blive refunderet til den oprindelige betalingsmetode.

Selvom sådanne hændelser er meget sjældne, kan de opstå, når et stort antal mennesker forsøger at købe billetter til samme begivenhed. I sådanne situationer er det bedste, du kan gøre, at vende tilbage til Seatpick og udforske alle de alternative billetlister.

For det første skal du sikre dig, at du præsenterer dine billetter i det korrekte format i henhold til spillestedets krav. Nogle spillesteder kræver digitale visninger fra en mobilenhed i stedet for en trykt billet.

Hvis du viser dine billetter på en mobilenhed, skal du justere lysstyrken til dens maksimale indstilling for at sikre korrekt læsbarhed af billetscanningsenheden.

Hvis du stadig oplever problemer, er der ingen grund til bekymring. Kontakt den specifikke leverandør af billetterne, og de bør kunne rådgive og refundere din ordre, hvis det er nødvendigt.

Da størstedelen af billetterne på SeatPick er opført af forskellige sælgere, kan vi ikke sikre, at du kan tilføje en ekstra billet til din eksisterende ordre, efter den er blevet afgivet. I sådanne tilfælde skal du oprette en ekstra ordre online.

Hvis den liste, hvorfra du oprindeligt købte billetter, stadig er tilgængelig, er der en mulighed for, at ved at afgive en ny ordre, kan den ekstra billet, du modtager, være placeret ved siden af de billetter, du allerede har købt.

Vores billetinformation kommer direkte fra leverandører og sælgere. Nogle gange angiver de ikke sædenumre, når de lister deres billetter, og vores visning er baseret på de oplysninger, de giver.

Vær sikker på, at alle billetter inden for samme liste vil være placeret lige ved siden af hinanden, medmindre andet er angivet.

Billetkrav for børn kan variere afhængigt af klubben og den specifikke kamp.

Vi anbefaler stærkt at verificere klubbens politikker og krav, før du booker billetter, da de kan have specifikke retningslinjer vedrørende aldersbegrænsninger, priser eller andre overvejelser for børn, der deltager i kampe.

Dette vil hjælpe med at sikre en problemfri og behagelig oplevelse for både dig og dit barn.

Sælgere opdaterer og angiver løbende deres billetter i realtid, hvilket får den tilgængelige mængde til at ændre sig dynamisk. Hvis du har brug for flere billetter, end hvad der i øjeblikket er synligt, bedes du kontakte os for hjælp.

Enten via e-mail - support@seatpick.com - eller chatfunktionen på hjemmesiden.

Der er tre valutaindstillinger på SeatPick.

Dollars ($ USD). Pund (£ GBP). Euro (€ EUR).

På en computer kan dette ændres øverst til højre på hjemmesiden på alle sider. På mobil kan dette ændres på begivenhedssiden.

Når du køber billetter, vælger du fra de tilgængelige kategorier, og de specifikke sædedetaljer inden for den kategori er muligvis ikke angivet.

Hvis du har specifikke præferencer eller spørgsmål om sædedetaljer, anbefales det at tjekke de oplysninger, der er angivet på platformen. Husk, at billetkategorierne skal give dig en generel idé om siddeområdet, og du kan bruge eventuelle yderligere oplysninger til at træffe en informeret beslutning.

Tilgængelige siddeområder, designet til fans, der bruger kørestole eller har brug for særlige tilpasninger, administreres typisk direkte af klubberne eller spillestederne.

Hvis en kunde har specifikke tilgængelighedsbehov, er det vigtigt at informere platformen eller billetsælgeren på forhånd for at undersøge tilgængelige muligheder og sikre en problemfri oplevelse.

Alle billetter til almindelig adgang giver dig adgang til alle tilgængelige sidde- eller ståområder. Der er ingen tildelte siddepladser.

Udtrykket "Almindelig Adgang" vil blive fundet til koncerter og festivaler. Hvis billetten er angivet som Almindelig Adgang, er der ingen siddeplaner for disse begivenheder - du får blot adgang til koncerten eller festivalen.

VIP-billetter kommer i alle former og størrelser. De kan også variere afhængigt af venue og om du er på vej til en koncert eller en sportsbegivenhed.

Til en koncert kan VIP-billetter inkludere billetter på forreste række, en autograf fra kunstneren og en fest før showet.

Til fodboldkampe involverer VIP-billetter normalt adgang til en hospitality-lounge, mad og drikke før kampen, og det kan også inkludere muligheden for at møde en nuværende eller tidligere spiller fra hjemmeholdet.

Alle de ovennævnte detaljer kan være inkluderet og er det ofte, men de specifikke detaljer skal tjekkes, før du køber.

På SeatPick kan du filtrere efter VIP-billetter på vores begivenhedssider. Det vil kun vise dig de VIP-billetter, der er tilgængelige for en specifik begivenhed.